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(Réf : 1311722)

Hôtel Melia Internacional 5 5

Cuba - Varadero

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TripAdvisor

Excellent, 4.5 24 avis

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  • Accès direct à la plage de Varadero
  • Espace de 6 piscines
  • Golf à proximité

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

VOS AVANTAGES FRAM :
Réservez votre séjour entre le 25/3/24 et le 8/4/24 et bénéficiez de 30% de réduction sur votre hébergement en Classic Room du 25/3/24 au 31/10/24.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.
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Hôtel Melia Internacional varadero Cuba
sunset

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Situation

Dans la mer des Caraïbes, Cuba est le plus grand archipel des Antilles. Plages paradisiaques de sable blanc, mer turquoise et soleil, attendent les touristes toute l'année. Les vacanciers apprécient les îles de Cayo Coco, de Cayo Largo, la station balnéaire de Varadero… Cuba possède des spots de plongée : l'île de la Juventud, Varadero, Santa Lucia. Dans le parc naturel de Bahia de Naranjo, les visiteurs peuvent se baigner avec les dauphins. La randonnée est possible dans les chaînes de montagnes de la Sierra Maestra, dans le parc national Alejandro de Humboldt… La découverte de l'archipel passe également par ses villes, la Havane et Trinidad qui sont inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO, Camaguey, Vinales, Santa Clara… Enfin, le festival de jazz de La Havane, les carnavals de La Havane et le festival international de musique de Varadero sont à ne pas manquer.

A seulement 2h de La Havane, Varadero offre une superbe plage de sable blanc de 21 km de long qui est considérée comme étant une des plus belle du monde. Des eaux turquoise et calmes, un soleil omniprésent et un sable blanc sont le décor de ce paradis caribéen ! Tout naturellement il est possible d'y pratiquer de nombreux sports nautiques : plongée sous-marine, voile, pêche, catamaran… Côté activité, à noter également, un des deux seuls clubs de golf de l'île : le Varadero Golf Club, un parcours de 18 trous. Varadero offre également au visiteur un bon aperçu de la culture cubaine : musées, galeries d'art, cabarets, bars et cafés, concerts, marchés… C'est aussi le point de départ de sentiers de randonnées pédestres menant à la découverte de la faune et la flore locale.

Bienvenue au Melia Internacional 5* situé en accès direct sur la plage de Varadero. Le Melia International est un hôtel innovant qui offre des vues mer, piscines et jardins. L'hôtel dispose de chambres spacieuses et à la décoration moderne et offre une large gamme d'options de restauration et de divertissement.

La ville la plus proche, Matanzas est à 37 km.
L'aéroport international Juan Gualberto Gómez de Varadero est à 33 km.

Les plus

Accès direct à la plage de Varadero
Espace de 6 piscines
Golf à proximité

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM :
Réservez votre séjour entre le 25/3/24 et le 8/4/24 et bénéficiez de 30% de réduction sur votre hébergement en Classic Room du 25/3/24 au 31/10/24.

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Logement

Chambre standard
L'hôtel dispose de 946 chambres au sein du bâtiment central de 11 étages et 10 ascenseurs.

Durant votre séjour, vous logez en chambre Classic (43 m²) :
- 1 lit King ou 2 lits doubles
- Salle de bain avec baignoire ou douche
- Canapé-lit 1 place
- TV par satellite
- Climatisation
- Wi-Fi
- Mini bar avec boissons renouvelées chaque jour
- Fer et table à repasser
- Balcon
- Coffre fort
- Vue jardin
- Située entre les étages 2 et 9.
- Service en chambre (7-22h)

Capacité maximum: 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants

Avec supplément :
- Chambre Classic vue mer : elle possède les mêmes équipements, même surface et même capacité que la chambre Classic mais avec vue mer. Situées entre les étages 3 et 9.

- Chambre Junior Suite vue mer (47 m²) : : design plus moderne avec un coin salon et vue mer. Située entre les étages 2 et 9. Située entre les étages 2 et 9. Le nombre de chambres est limité. Capacité maximum: 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants

- Chambre The Level vue mer (43 m²) : vous profitez des services exclusifs de The Level, des espaces qui offrent le plus haut niveau d'attention et de service personnalisé et des réservations préférentielles. Canapé lit double. Situées dans le bâtiment principal entre les étages 4 et 9. Capacité maximum: 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants. Le nombre de chambres est limité.

- Chambre The Level Premium vue mer (43 m²) : elle possède les mêmes équipements et les mêmes avantages que la chambre The Level vue mer avec un lit king-size au lieu de 2 lits doubles et une salle de bain avec baignoire intégrée dans la chambre. Située dans le bâtiment principal entre les étages 4 et 9. Le nombre de chambres est limité.

- Junior Suite The Level Adult Only (47 m²) : réservée aux adultes à partir de 18 ans. Capacité max : 3 adultes. Equipement de la Junior Suite avec les avantages The Level Adult Only. Le nombre de chambres est limité. Bâtiment séparé et accessible uniquement aux clients ayant réservé The Level Adults Only.

- Junior Suite The Level vuer mer Adult Only (47 m²) : réservée aux adultes à partir de 18 ans. Capacité max : 3 adultes. Mêmes équipements que la Junior Suite avec les avantages The Level Adult Only et vue mer. Le nombre de chambres est limité. Bâtiment séparé et accessible uniquement aux clients ayant réservé The Level Adults Only.

Avantages The Level :
- Accès au salon privé dans la zone The Level Familiale
- Check in-check out personnalisé dans un espace de réception privé
- Service de conciergerie de plage
- Articles de toilette et attentions de bienvenue
- Accès à 3 green fees pour le parcours de golf (hors matériel et déplacement)
- Réduction sur les massages au spa
- Lit balinais (avec supplément).

Avantages The Level Adult Only : + Accès à une piscine réservée The Level (avec concierge de piscine)

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant MERKADO
L'hôtel propose un large choix de restaurants et bars.

2 restaurants buffet :

-MERKADO : restaurant buffet. Petit déjeuner (7h-10h), le déjeuner (13h-15h) et le dîner (18h30-22h)
-RUMBA : Restaurant buffet. Petit déjeuner (7h-10h), le déjeuner (12h30-14h30) et le dîner (18h30-22h) . Cuisine cubaine et internationale. Ambiance familiale.

7 Restaurants à la carte :
-HACIENDA : Cuisine mexicaine - Dîner de 18h30 à 22h. Tenue de soirée exigée.
-CASA NOSTRA : Cuisine italienne - Dîner de 18h30 à 22h. Tenue de soirée exigée.
-SASA : Cuisine japonaise - Dîner de 18h30 à 22h. Tenue de soirée exigée.
-TEX MEX : Cuisine fusion mexicaine -Dîner de 18h30 à 22h. Tenue de soirée exigée.
-CUBANO : Cuisine cubaine - Petit déjeuner (7h-10h), déjeuner (13h - 15h) et dîner (18h30 - 22h).

Avec supplément :
-SENSUM : Cuisine internationale et des plats authentiques Caribéens. Dîner de 18h30 à 22h. Tenue de correcte exigée.

3 Snacks/ café:

-FRÁGOLA : bar à glaces - Ouvert de 10h à 22h.
-LÍA : Collations, jus de fruits, boissons gazeuses et cocktails tropicaux. Coté piscine. Ouvert 24h/24.
-DOBLE PLAY: snacks à la carte, cocktails - à la piscine - Ouvert de 11h à 18h30.

15 Bars:

-RED BAR : cocktails cubains et internationaux. Situé dans le hall d'entrée donnant sur la mer. Ouvert de 10h à 23h.
-RED SKY BAR : cocktails cubains et internationaux. Red Sky Bar au deuxième étage. Ambiance extérieure détendue avec vue sur l'océan. Ouvert de 10h à 23h.
-BLUE BAR : bar ambiance familiale. Au niveau 2 avec vue sur la mer. 24h/24
-BLUE SKY BAR : Ambiance familiale. Vue sur la plage.
-BREEZA : bar-piscine
-GAIA : cocktails cubains et internationaux
-COSMOPOLITAN BAR : Un piano-bar, situé au 10ème étage avec vue sur la mer. Réservé aux adultes.
-COSMOPOLITAN BAR-TERRACE : Réservé aux adultes au 10ème étage, vue mer.
-SPACE BAR : Bar situé au 10ème étage. Vue panoramique de Varadero. Ambiance familiale.
-SPACE BAR-TERRACE : Bar au 10ème étage dans la zone ouest. Ambiance familiale.
-THE LEVEL LOUNGE : réservé aux avantages The Level.
-DAIQUIRI BAR : bar-terrasse. Vue piscine.

Avec supplément :
- CASA DEL HABANO : bar à cigares. Dégustation de tabac cubain, rhum de qualité, liqueurs et café.

Formule tout inclus

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule "tout-inclus" 24h/24:

- Repas aux buffet du restaurant principal avec show cooking, cuisine internationale et spécialités locales.
- Repas dans les restaurants à la carte indiqués (sauf au restaurant-gourmet international Sensum avec supplément)
- Bar grill à la plage : bar ouvert de 9h à 18h et grill de 9h à 16h.
- Snacks 24h/24 proche piscine: snacks à la carte, cocktails.
- Boissons à volonté:
Aux repas: eau, sodas, vin, bière.
Aux bars 24h/24, selon ouverture: sodas, jus de fruits, boissons chaudes, cocktails et sélection de boissons alcoolisées locales et internationales.

Equipements

- Wifi (gratuit) dans le complexe entier
- Parking gratuit
- Réception ouverte 24h/24

Avec supplément :
- Centre de beauté
- Coiffure et stylisme
- Manucure et pédicure au 1er étage
- Boutiques de souvenirs
- Blanchisserie
- Location de salles de réunions pour les groupes

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    A l'hôtel Melia Internacional, vous profitez des loisirs suivants :
    - Plage de l'hôtel avec des zones ombragées et aménagée avec chaises longues et parasols.
    - Piscines d'eau douce avec parasols et chaises longues.
    - 2 terrains de tennis (en journée et avec éclairage), beach-volley, volley, foot, ping-pong, vélos
    - Centre de fitness : aérobic, yoga, stretching, tai chi, sauna

  • En option payante

    - Centre nautique : canots à pédales, canoë, kayak, catamaran, voile, planche à voile, initiation de plongée.
    - Spa YHI situé au dernier étage avec piscine à débordement et Teen Spa, avec 2 bains à remous, bain de vapeur, massages et soins.

    A proximité de l'hôtel :
    - Plusieurs forfaits plongée et pêche sont disponibles dans les marinas Gaviota et Chapelín (yachts, catamarans et programmes de plongée) à proximité de l'hôtel.
    - Varadero Golf Club, à environ 5 km.

Animation

Animations et spectacles en journée et en soirée et encadrés par une équipe internationale :
- Spectacles thématiques,
- Concours et des jeux de plage

A noter : en raison du contexte sanitaire, les activités en plein air seront privilégiées.

Enfants

Vignette enfant
- Mini Club internationale (4-11 ans) ouvert 7j/7 de 10h à 17h* (fermetures pendant les horaires de repas de 12h30 à 15h, de 18h30 à 19h30).
- Aire de jeux.
- Salle de jeux adaptée pour les enfants moins de 4 ans.
- Piscine adaptée pour enfants (44m²).
- Pataugeoire (7m²).
- Escalade.
- Console de jeux.

Avec supplément:
- Babysitting (375 CUP / heure, environ 13 €/ heure).
Réservation minimum 24h à l'avance.

*A noter : pour raisons sanitaires, les divertissements pour enfants sont organisés dans des lieux ouverts, à proximité de la piscine et autour de l'hôtel, selon un programme qui garantie les distances de sécurité, en évitant les contacts physiques et les échanges d'objets.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS
Au départ de Varadero

LA HAVANE
Trajet en autobus. Tour de la vieille ville : places d'Armes, cathédrale et couvent St François d'Assise. Déjeuner dans un restaurant de la ville puis tour panoramique de la Havane moderne : place de la Révolution Vedado. Malecon.
Durée : environ 8h.
Journée (avec repas) 75 USD/ adulte et 60 USD/ enfant - réalisable tous les jours.

SEAFARI CAYO BLANCO
Balade en catamaran dans les eaux de Varadero et Cardena Bay pendant 1h. Possibilité de snorkeling (matériel fourni). Déjeuner sur l'île de Cayo Blanco. Arrêt au delphinarium (visite en supplément). Open bar (sodas, bière ou rhum). Temps libre pour la baignade.
Durée : environ 8h.
Journée (avec repas) sans la visite 85 USD/ adulte et 35 USD/ enfant. Réalisable tous les jours.
Supplément pour la visite du delphinarium 30USD/adulte et 22 USD/enfant.

NICHO ET TRINIDAD
Départ matinal vers Cienfuegos. Tour de la montagne du « Escambray » jusqu'à El Nicho. Visite au Parque Natural et temps libre pour la baignade dans les cascades. Déjeuner à El Nicho et départ pour Trinidad, joyau colonial. Visite du centre historique. Dégustation de la « canchachara », liqueur au miel. Départ pour Cienfuegos, tour de ville. Temps libre puis dîner.
Durée : environ 12h.
Journée (avec repas déjeuner et dîner) 135 USD/adulte et 104 USD/ enfant - Réalisable le lundi et le vendredi.

GUAMA PUNTA PERDIZ
Tour sur l'île aux crocodiles. Balade en bateau sur la Lagune del Tesoro et visite d'une réplique d'un village Taino. Visite de la Cueva de los Peces puis temps libre pour la baignade à Caleta Buena, possibilité de snorkeling. Déjeuner.
Durée : environ 10h.
Journée (avec repas) 69 USD/adulte et 55 USD/enfant. Réalisable le mardi et le vendredi.

JEEP AVENTURE SAFARI
Départ en bus puis assignations des 4x4 pour une route à travers la campagne cubaine. Balade en 4x4 dans la province de Matanzas. Déjeuner. Visite et possibilité de baignade dans la grotte de Saturne.
Durée : environ 9h.
Journée (avec repas) 95 USD/adulte et 75 USD/enfant - réalisable tous les jours.

LA HAVANE SPECIALE
Visite d'un musée d'Hemingway, visite du bar Floridito et déjeuner. Tour du cœur historique de « La Habana Vieja » en voiture d'époque classique. Temps libre. Diner au restaurant. Spectacle au « Tropicana ».
Durée : environ 15h.
Journée (avec repas dîner et déjeuner) 165 USD/adulte. Réservée aux adultes – Réalisable mardi, vendredi et samedi.

LES 3 VILLES : Santa Clara, Trinidad, Cienfuegos
Départ de l'hôtel à travers les villages cubains. Premier arrêt au mémorial de Che Gevara à Santa Clara. Balade dans le centre historique de Trinidad. Puis, visite de Cienfuegos.
Journée (avec repas) 95 USD/adulte et 75 USD/enfant – réalisable mardi, jeudi et samedi.

LA HAVANA PREMIUM
Partez à la découverte de la capitale. Avec une balade de la vieille Havane et un tour panoramique de la Havane moderne. Visite du musée d'Hemingway. Balade en voiture Américaine. Dîner à « La Bodeguita Del Medio ».
Journée (avec repas et dîner) 140 USD/adulte et 103 USD/enfant – Réalisable mardi, vendredi et samedi.


A noter :
- Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux.
- Prix par personne donné à titre indicatif.
- Prix affichés en dollars mais réservation et paiement sur place en euros par carte bancaire ou en espèces (selon le taux de conversion du jour). Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées.
- Excursions au départ de tous les hôtels de Varadero, sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation). Suivant le nombre de participants, certaines excursions peuvent être en plusieurs langues avec des ramassages sur d'autres hôtels.
- Prix enfant (2 à 12 ans).
- Remboursement possible uniquement sur présentation d'un certificat médical. Possibilité de frais.
- Présentation obligatoire du ticket au départ de l'excursion. Les horaires peuvent être soumis à du retard en fonction du déroulement de la journée. Présentation en dehors de la réception 15 minutes avant l'horaire de départ. Pourboire non compris.
- En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
- Les boissons selon descriptif.
- Les services, loisirs et activités mentionnés.
- La carte de tourisme obligatoire et facturée à l'inscription.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Melia Internacional en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (9 chambres adaptées dont 7 chambres Classic, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Transats et parasols gratuits à la piscine et à la plage
- Service de serviettes gratuit (environ 15€ en cas de perte à régler au moment du check out)
- Animaux non admis (sauf les chiens guides)

- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
- Pourboires (propina) : les pourboires sont une pratique courante et jouent un rôle essentiel à Cuba. Il est coutumier de récompenser guide, chauffeur et bagagistes (prévoir 5€ par jour et par personne). Il est aussi d'usage de laisser un pourboire au personnel de l'hôtel (serveurs des bars et restaurants, bagagiste, femme de chambre...). Si vous ne laissez pas de pourboires, les Cubains vous le feront gentiment remarquer.
- Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain. Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu la monnaie nationale sur le territoire. Il est impossible d'obtenir des euros ou des dollars. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel vous pouvez régler vos extras en carte bancaire ou en espèces et uniquement en euros (selon le taux de conversion du jour).
- Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à Cuba, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT
- Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 48 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée.
- À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts.

Important :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.


Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.

INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
- Si le prix de votre séjour inclus la carte touristique alors elle sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ.
- Si le prix de votre séjour n'inclus pas la carte touristique, vous devrez l'obtenir auprès du consulat de Cuba à Paris. Pour plus d'informations : https://misiones.cubaminrex.cu/fr/france/services-consulaires
Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 90 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 90 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel Melia International 5* en toute tranquillité !

Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle :

RÉCEPTION
- Désinfection des voitures et des bagages à l'arrivée.
- Gel hydro-alcoolique disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception.
- Le personnel sera formé pour les actions sanitaires à mettre en œuvre.
- Les stylos et clés utilisés par les clients sont systématiquement désinfectés.
- Nettoyage et désinfection renforcés de la réception (bureau d'accueil, comptoir, sol…).
- Marquages au sol pour respecter la distanciation physique entre chaque client.
- Mesures de limitation des contacts physiques par la digitalisation des procédés et utilisation au maximum des appareils et écrans numériques.
- Un contrôle de la santé de chaque voyageur sera effectué lors de l'enregistrement (prise de la température, attestation orale sur l'honneur de la part du vacancier afin de déclarer qu'il n'est pas porteur du Covid).


LOGEMENT
- Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc…).
- Les menus du service en chambre et les informations utiles sur l'hôtel seront disponibles sur des écrans numériques.
- Le nettoyage et la désinfection des systèmes de ventilation seront renforcés.
- Masques, gants et gel hydro-alcoolique à disposition pour le personnel de nettoyage.


BARS ET RESTAURANTS
- Aménagement des espaces de restauration pour respecter la distanciation physique.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants.
- Gel hydro alcoolique à disposition dans tous les bars et restaurants.
- Menu à usage unique ou menus digitaux utilisés.
- Formules buffet réduites et mise en place de repas servis à la carte.
- Service aux restaurants à la carte ou spécialisés sur réservation uniquement.
- Service "A Emporter" mis en place.
- Service en chambre assuré en pas de porte pour éviter d'entrer dans les chambres.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés dans les bars, restaurants et cuisines.
- Formation du personnel aux protocoles d'hygiène.


ZONES DE LOISIRS
- Les transats de la piscine et de la plage seront séparés de plusieurs mètres (sauf pour personnes d'un même groupe) pour respecter la distanciation physique.
- Zones piscine régulièrement nettoyées (transats, tables, parasols et douches…).
- Nettoyage et traitement de l'eau de la piscine renforcés.
- Contact physique limité au maximum lors du changement de serviette de piscine.
- Les activités pour les enfants seront organisées en plein air et selon un programme garantissant une distance de sécurité afin d'éviter tout contact physique et échange éventuel d'objets.
- Nettoyage de la salle de sport, le désinfectant est disponible, et les machines sont nettoyées après chaque client.
- Gel hydro-alcoolique disponible dans la salle de sport.
- Capacité réduite pour permettre la mise en place d'une distanciation physique minimum de 2 mètres dans la salle de sport.
- Les services du spa sont réduits, et disponibles uniquement sur réservation.
- Nettoyage renforcé des équipements du Spa (douches, cabines de change, tables de massage, etc).
- Mise en place d'un protocole sanitaire pour les réunions et évènements (nettoyage renforcé des salles, marquages au sol, distributeurs de gel hydro-alcoolique…).
- Favoriser les bouteilles d'eau plutôt que les distributeurs d'eau.
- Veiller au respect du nombre de personnes autorisées dans chaque espace (en particulier, dans la salle de sport où une distanciation de 2m doit être respectée entre chaque personne).
- Mis en place d'un protocole strict pour le SPA (masque, désinfection des mains, contrôle de l‘eau et du nombre de clients,…)
- Nettoyage renforcé des équipements (en particulier pour la salle de fitness avec une désinfection après chaque passage sur une machine, pour le(s) ascenseur(s) ainsi que pour le SPA)



MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE
- Un personnel médical spécialisé et formé sur place, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et parfaitement informé du suivi et de l'exécution des protocoles de sécurité et de prévention COVID-19.
- La température du personnel et des clients est prise une fois par jours.
- Renforcement des protocoles d'hygiène pour garantir le bien-être de tout le personnel et des clients à l'hôtel (dont le contrôle du nombre de personne).
- Mise en place de distanciation sociale, réduction des capacités dans les salles de réunions et dans les parties communes.
- Gel hydro-alcoolique à disposition dans différentes zones de l'hôtel.
- Nettoyage et désinfection renforcée des parties communes et des ascenseurs.
- Assurer une ventilation suffisante des espaces très fréquentés
- Capacité maximum limité dans les ascenseurs.
- La distance de sécurité sera toujours maintenue entre les postes de travail, ainsi qu'entre les travailleurs et les clients.
- Les ressources humaines mettent régulièrement en place un processus continu qui s'adaptera aux nouvelles circonstances.
- Communication claire et visible des mesures mises en place pour les clients et le personnel.
- Application stricte des procédures sanitaires mises en place.
- Définition d'un nombre maximal de personnes dans chacune des parties de l'hôtel et contrôle constant du respect de ce nombre.
- Nettoyage et désinfection renforcés des systèmes de climatisation/chauffage.
- Imposer une désinfection des mains des vacanciers.
- Tenir un registre quotidien des tâches ménagères et de désinfection.
- Inciter les personnes à risque à porter le masque.
- Maintenir la température ambiante à 23-25°C tout en aérant les pièces afin de renouveler l'air.
- Vérifier quotidiennement le fonctionnement des distributeurs de savon et de gel hydro alcoolique.


NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Surabaya Baking Company

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

24 avis

Excellent 15 15

Très bien 7 7

Moyen 2 2

Médiocre 0 0

Horrible 0 0

Ambiance

Rapport qualité / prix

Service

Cuisine

100 %

de voyageurs
recommandent
100 sur 24 avis

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LizzSl, San Francisco, Californie

Oct 29, 2023

"Disappointed"
Disappointed with different quality of & cakes varieties and gelato (compare to last September 2022).

786aidap

Escapade entre amis

Feb 9, 2023

"good dessert"
white chocolate is the best dessert in sbco, and the bakery shop so beautiful and aesthetic😍😍 i will come back again..

LizzSl, San Francisco, Californie

Escapade entre amis

Oct 10, 2022

"Can't get enough"
Can't get enough of coffee whisky cake and lapis Surabaya cake. Managed to carry kue lapis to Calif Wish bread as good as the cake. Great ice cream too.

wongcancer67

Voyage solo

Aug 17, 2017

"The blueberry whole cake"
This cake is so pretty and yet very delicious. Great cakes with a beautiful blue glazing and flower kind a tropical decoration. I really love this, especially the florentine on the sides of the cake, really complete the puzzles! Great job!

dindaa2016

En famille

Aug 10, 2017

"One of the best bakery with excellent service"
It has been two weeks since i moved to surabaya, and it's more than a week i stayed at JW Marriott hotel. Each night at 8pm i always made my time to go downstairs, because their deli shop had this 50% off for pastries and cake after 8pm (25% after 6pm). As for me, Their pastry size came in a huge portion and i must admit that they used good quality of ingredients. Also their cake is a must try. My favorite would be their brownies (it's a real brownies), mango pudding and croissants. I tried their cherry crumbled, but in my opinion it would be better if it's an apple crumbled. Besides the food, their service and attention to detail also a great deal. One of their staff, yuli, knowing that i've stayed for more than a week asked me if i like to try another menu for breakfast to prevent me from getting bored with their food. Superb.

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La Météo en Cuba

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 21°
  • 26°
  • 1mm
  • Fév
  • 22°
  • 27°
  • 0mm
  • Mar
  • 23°
  • 29°
  • 36mm
  • Avr
  • 25°
  • 30°
  • 42mm
  • Mai
  • 26°
  • 31°
  • mm
  • Jui
  • 27°
  • 32°
  • mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 27°
  • 32°
  • 131mm
  • Aoû
  • 27°
  • 32°
  • mm
  • Sep
  • 27°
  • 31°
  • mm
  • Oct
  • 26°
  • 30°
  • 0mm
  • Nov
  • 24°
  • 28°
  • mm
  • Déc
  • 22°
  • 27°
  • mm